La réception de la fiche « demande de réservation » ne constitue pas un accord de notre part.
ADHESION : Notre maison de vacances est ouverte à tous, mais il est nécessaire d’être adhérent pour y séjourner.
Le montant de la cotisation annuelle est de 23 € par famille et de 1,80 € par personne pour les court-séjours (- de 4 nuits) ou séjours groupes. Elle est réglée lors du versement de l’acompte et couvre une année civile du 01/01 au 31/12.
Cette cotisation ne peut en aucun cas faire l’objet d’un remboursement.
TARIFS, NOS PRIX COMPRENNENT *:
*Selon la prestation demandée, hors conditions spécifiques appliquées aux groupes, hors promotions.
-Le logement en chambre familiale (de 2 à 4 lits) (supplément pour logement en chambre individuelle), les logements sont attribués
exclusivement par« le Chalet des Glaciers » en fonction de la composition familiale.
Les lits sont faits à l’arrivée (selon les périodes ou la formule choisie). Une serviette de toilette fournie par personne; pour les séjours de 10 jours et plus, un changement de linge hebdomadaire vous est proposé.
-La restauration en pension complète (petit-déjeuner complet, déjeuner, dîner) ou demi-pension (petit-déjeuner, dîner ou déjeuner), boissons non comprises. Possibilité de paniers repas complets et variés, conformes aux normes d’hygiène en vigueur jusqu’à la remise au client (Notre responsabilité ne saurait être engagée au-delà de cette remise. Le client doit en assurer la conservation dans les conditions optimales jusqu’à la consommation).
-L’animation sur place selon les périodes (des suppléments peuvent être demandés pour des activités spécifiques ex : visites, excursions, activité encadrée par un professionnel …),
-la garderie (Vacances de Noël et Nouvel An, Février).
Les tarifs sont dégressifs en fonction de l’âge des enfants (âge au premier jour du séjour), ces tarifs s’appliquent uniquement pour les enfants partageant la chambre des parents. Les tarifs sont indiqués par jour ou par semaine et par personne.
Pour toutes les formules : Jour d’arrivée et de départ : le samedi ou le dimanche (autres jours nous consulter). L’attribution des chambres se fait à partir de 16h30 le jour de votre arrivée. Le jour de votre départ, elle doit être libérée pour 10h.
Les « séjours semaine » débutent au diner et se terminent au petit déjeuner.
Nos tarifs ne comprennent pas l’adhésion, la taxe de séjour, les prestations spécifiques.
TAXE DE SÉJOUR : Selon les textes en vigueur, pour tout séjour effectué dans notre structure, vous devez acquitter à la commune, par notre intermédiaire, une taxe de séjour. Elle est de 0,88 €/nuit/pers pour les personnes de 18 ans et plus (non comprise dans nos tarifs),
RÈGLEMENT DES SÉJOURS : Un versement d’acompte correspondant à 30% du montant des frais de séjour, auquel il convient d’ajouter la cotisation est demandé au moment de la réservation. Pour les réservations intervenant moins de 30 jours avant la date de départ, le règlement intégral est exigé lors de la réservation. Les mandats ou chèques doivent comporter, au dos, le nom, la date du séjour même si un courrier est joint. Ils doivent être libellés à l’ordre de « l’Association de vacances Les Glaciers ». Sont acceptés : les chèques, cartes bancaires, mandats, virements, les bons vacances et les chèques vacances.
Le règlement du solde s’effectue au plus tard 30 jours avant le début du séjour sans rappel de notre part.
Tout retard dans le règlement du séjour peut entraîner l’annulation de la réservation sans que le vacancier puisse se prévaloir de cette annulation.
CHÈQUES VACANCES & BONS VACANCES : Notre structure est agréé par l’Agence Nationale pour les Chèques Vacances (ANCV). Les chèques vacances viennent directement en déduction du séjour. Ils doivent nous être adressés le plus rapidement possible. En cas d’annulation, les chèques vacances ne pourront pas être restitués.
Nous rappelons les points suivants aux familles bénéficiaires de Bons Vacances: Les Bons Vacances ne sont valables que sur le territoire français et pour la période des vacances scolaires de votre académie. Ils ne peuvent pas être utilisés en dehors des vacances scolaires, sauf dérogation, seuls les originaux sont pris en compte. Ils doivent nous être adressés obligatoirement avec le solde de votre séjour. En cas de perte, nous dégageons notre responsabilité, lors de l’envoi de vos Bons Vacances, précisez les dates de séjour et, éventuellement, le nom de la famille pour laquelle la facture a été établie, le remboursement éventuel du trop versé ne pourra intervenir qu’après votre séjour.
ASSURANCE ANNULATION & ASSISTANCE :
L’AVMA a négocié pour vous un contrat d’assurance Assistance Rapatriement / Annulation à laquelle vous pouvez souscrire. Cette assurance vous est proposée pour un montant égal à 2.9% du montant total de votre séjour.
Cette assurance prend également en charge les secours sur pistes si les skipass sont pris par notre intermédiaire.
Pour plus de renseignement concernant les modalités de souscription, contacter le Chalet des Glaciers par téléphone, mail ou courrier.
ANNULATION : Si vous n’avez pas souscrit l’assurance annulation, que vous annuliez votre séjour, même s’il s’agit d’un cas de force majeure, l’Association appliquera les clauses suivantes (Sauf accord préalable lié à la situation sanitaire COVID):
Plus de 60 jours avant le début du séjour, Les Glaciers conserve la totalité de l’acompte de confirmation
Entre 60 jours et 31 jours avant le début du séjour sont retenus 50% du montant total des frais de séjour.
Entre 30 jours et plus de 11 jours avant le début du séjour sont retenus 70% du montant total des frais de séjour.
11 jours et moins avant le début du séjour, 100% du montant total du séjour même si le solde n’est pas versé.
Pour des raisons légales, l’adhésion est également toujours retenue. La notification de l’annulation doit être faite par courrier recommandé avec A.R (date de réception faisant foi).
L’intégralité des frais de séjour est également due si la personne ne se présente pas à la date prévue.
Aucun remboursement n’est consenti pour une arrivée tardive ou un départ anticipé.
RESPONSABILITE CIVILE PROFESSIONNELLE : L’association de vacances Les Glaciers a souscrit auprès de Groupama Rhône-Alpes Auvergne une assurance responsabilité civile professionnelle conformément aux dispositions des articles 20 et suivants du décret n°94 490 du 15 juin 1994 pris en application de la loi n°92 645 du 13 juillet 1992. Les garanties sont acquises à concurrence de 8000 fois l’indice FNB assortis d’une franchise à l’ordre de 4 fois l’indice. Groupama couvre les conséquences de la responsabilité civile (RC), que les villages de vacances AVMA et les participants lors de leur séjour peuvent encourir en raison des dommages corporels, matériels et immatériels consécutifs causés à un tiers survenant au cours ou à l’occasion des activités organisées par l’établissement ou sur le parcours direct de l’établissement au lieu où s’exercent les activités et vice versa.
ANIMAUX : Ils ne sont pas acceptés, sauf dérogation exceptionnelle.
CIGARETTE : Pour le bien-être de tous, tous les locaux du chalet des Glaciers sont intégralement non fumeurs.
LES TARIFS SONT PUBLIÉS SOUS RÉSERVE D’ERREUR D’IMPRESSION OU D’OMISSION. SEULS LES PRIX MENTIONNÉS SUR LES DEVIS ET/OU FACTURE ONT UNE VALEUR CONTRACTUELLE. LE VILLAGE DE VACANCES SE RÉSERVE LE DROIT DE RÉPERCUTER SUR CES PRIX D’ÉVENTUELLES ÉVOLUTIONS ÉCONOMIQUES, RÉGLEMENTAIRES OU FISCALES. LES PHOTOS PUBLIÉES N’ONT PAS DE VALEUR CONTRACTUELLE.