Le séjour :

Le jour d'arrivée, votre chambre est disponible à partir de 16h30 et vous devez la libérer à 10h, le jour de votre départ. Jour d'arrivée et de départ : le samedi ou le dimanche. Les « séjours semaine » débutent au dîner et se terminent au petit déjeuner.

La pension complète comprend :

• L'hébergement en chambre double (supplément pour la chambre individuelle), ou chambre de 3 à 4 personnes selon réservation, équipée de douche, lavabo et WC privatifs. Lits faits à votre arrivée. Un lot de serviettes de toilette est fourni).
• L'entretien de la chambre est à votre charge durant votre séjour.
• La restauration :
– Le petit déjeuner est servi en buffet
– Le déjeuner et le dîner sont servis en salle de restaurant. Les entrées, fromages et dessert sont servis en buffet. Le plat vous est servi à table.
– Possibilité de panier repas pour déjeuner sur les pistes, demande à formuler à nos équipes la veille. Conformes aux normes d’hygiène en vigueur jusqu’à la remise au client (notre responsabilité ne saurait être engagée au-delà de cette remise. Le client doit en assurer la conservation dans les conditions optimales jusqu’à la consommation).

L'animation comprend :

L'accès aux équipements de loisirs, activités en journée et soirée. Des animations en soirées vous seront proposées en haute saison. Sur place selon les périodes (des suppléments peuvent être demandés pour des activités spécifiques ex : visites, excursions, activité encadrée par un professionnel …),

Prix du séjour :

Les tarifs sont indiqués TVA incluse (taux de TVA selon législation en cours). Nos tarifs ne comprennent pas l’adhésion, la taxe de séjour, les prestations spécifiques.

Remise ressortissant MSA :

En tant que ressortissants MSA, vous bénéficiez d'une réduction -10% toute l'année (offre non cumulable).

Adhésion et frais de dossier :

L'adhésion est valable pour l'année civile (1er janvier – 31 décembre). Elle est systématiquement réclamée lors de votre inscription au premier séjour et ne peut, en aucun cas être remboursée. Montant pour les séjours de 3 nuits et plus : 23€ / famille. Pour les séjours plus courts, l'adhésion est de 1,80€ / nuit / personne.

Taxe de séjour :

Selon les textes en vigueur, pour tout séjour effectué dans notre structure, vous devez acquitter à la commune, par notre intermédiaire, une taxe de séjour. Elle est de 0,88€ / nuit / adulte (18 ans et +).

Modalités de paiement :

• Votre réservation est définitive après règlement de 30% du montant du séjour.
• Le solde du séjour devra être réglé au plus tard 30 jours avant le début du séjour, sans rappel de notre part.
• Le vacancier n'ayant pas versé le solde à la date convenue est considéré comme ayant annulé son séjour sans qu'il puisse se prévaloir de cette annulation.
• Pour les inscriptions intervenant moins de 30 jours avant la date de départ, le règlement intégral est exigé lors de l'inscription.
• Les mandats ou chèques doivent comporter, au dos, le nom, la date du séjour même si un courrier est joint. Ils doivent être libellés à l’ordre de « l’Association de vacances Les Glaciers ». Sont acceptés : les chèques, cartes bancaires, mandats, virements.
• Les bons vacances et les chèques ANCV sont acceptés.

Chèques vacances & Bons vacances :

Notre structure est agréé par l'Agence Nationale pour les Chèques Vacances (ANCV). Les chèques vacances viennent directement en déduction du séjour. Ils doivent nous être adressés le plus rapidement possible. En cas d'annulation, les chèques vacances ne pourront pas être restitués.
Nous rappelons les points suivants aux familles bénéficiaires de Bons Vacances : Les Bons Vacances ne sont valables que sur le territoire français et pour la période des vacances scolaires de votre académie. Ils ne peuvent pas être utilisés en dehors des vacances scolaires, sauf dérogation, seuls les originaux sont pris en compte. Ils doivent nous être adressés obligatoirement avec le solde de votre séjour. En cas de perte, nous dégageons notre responsabilité, lors de l'envoi de vos Bons Vacances, précisez les dates de séjour et, éventuellement, le nom de la famille pour laquelle la facture a été établie, le remboursement éventuel du trop versé ne pourra intervenir qu'après votre séjour.

Conditions d'annulation avant le séjour :

Le montant des retenues dépend de la date d'annulation du séjour, le cachet de la poste faisant foi. Si vous n'avez pas souscrit l'assurance annulation, que vous annuliez votre séjour, même s'il s'agit de cas de force majeue, l'Association appliquera les clauses suivantes (Sauf accord préalable lié à la situation sanitaire COVID):
• Plus de 60 jours avant le début du séjour, Les Glaciers conserve la totalité de l’acompte de confirmation.
• Entre 60 jours et 31 jours avant le début du séjour sont retenus 50% du montant total des frais de séjour.
• Entre 30 jours et plus de 11 jours avant le début du séjour sont retenus 70% du montant total des frais de séjour.
• 11 jours et moins avant le début du séjour, 100% du montant total du séjour même si le solde n’est pas versé.

Pour des raisons légales, l’adhésion est également toujours retenue. La notification de l’annulation doit être faite par courrier recommandé avec A.R (date de réception faisant foi). L’intégralité des frais de séjour est également due si la personne ne se présente pas à la date prévue. Aucun remboursement n'est consenti pour une arrivée tardive ou un départ anticipé.

Assurance annulation / Assistance :

Nous vous conseillons vivement de souscrire auprès du Chalet des Glaciers une assurance annulation.
L’AVMA a négocié pour vous un contrat d’assurance Assistance Rapatriement / Annulation à laquelle vous pouvez souscrire. Cette assurance vous est proposée pour un montant égal à 2.9% du montant total de votre séjour. Cette assurance prend également en charge les secours sur pistes si les skipass sont pris par notre intermédiaire. Pour plus de renseignement concernant les modalités de souscription, contactez-nous par téléphone ou par mail.

Responsabilité Civile Professionnelle :

L’association de vacances Les Glaciers a souscrit auprès de Groupama Rhône-Alpes Auvergne une assurance responsabilité civile professionnelle conformément aux dispositions des articles 20 et suivants du décret n°94 490 du 15 juin 1994 pris en application de la loi n°92 645 du 13 juillet 1992. Les garanties sont acquises à concurrence de 8000 fois l’indice FNB assortis d’une franchise à l’ordre de 4 fois l’indice. Groupama couvre les conséquences de la responsabilité civile (RC), que les villages de vacances AVMA et les participants lors de leur séjour peuvent encourir en raison des dommages corporels, matériels et immatériels consécutifs causés à un tiers survenant au cours ou à l’occasion des activités organisées par l’établissement ou sur le parcours direct de l’établissement au lieu où s’exercent les activités et vice versa.

Les animaux :

Ils ne sont pas acceptés, sauf dérogation exceptionnelle.

Cigarette :

Pour le bien-être de tous, tous les locaux du chalet des Glaciers sont intégralement non-fumeurs.

Divers :

Le Chalet des Glaciers ne peut être tenu responsable des vols et détériorations d'objets personnels tant à l'intérieur qu'à l'extérieur de l'établissement, y compris les parkings.
Titre VI du décret d'application 94-490 de la loi 92-645 du 13 juillet 1992. La présente brochure n'est pas contractuelle. Seuls les prix mentionnés à la réservation ont une valeur contractuelle pour l'exécution des contrats. Leur modification éventuelle est soumise aux dispositions légales de la réglementation en vigueur.